تخطَّ إلى المحتوى
الافتتاح قريبًاللطلب تواصل معنا عبر واتساب

الأسئلة الشائعة

إجابات سريعة عن الطلب والدفع والشحن والاسترجاع. لم تجد إجابتك؟ تواصل معنا عبر واتساب على الرقم +966556995996.

الأسئلة الشائعة

وش هو متجر كن؟

«كن» (كون ستور) متجر إلكتروني سعودي يطبع بالطباعة ثلاثية الأبعاد ميداليات مفاتيح بالاسم وبلوحة السيارة، وتاقات شاحن بالاسم، وكليكرز، ومجسمات، وتعود قريبًا ميداليات حيوانات فلكسي. نبيع أونلاين فقط، وما عندنا محل أو معرض للزيارة.

كم يوم يوصل الطلب؟

نشحن طلبك خلال 1–3 أيام عمل، ويوصلك داخل السعودية خلال 1–4 أيام عمل بعد الشحن.

كم سعر الشحن؟

سعر الشحن حسب الطريقة اللي تختارها: ريد بوكس (استلام من الخزانة) من ‏14.00 ر.س.‏ (مجاناً للطلبات بقيمة ‏100.00 ر.س.‏ فأكثر)؛ أرامكس من ‏22.00 ر.س.‏ (مجاناً للطلبات بقيمة ‏200.00 ر.س.‏ فأكثر). تشوف التكلفة في صفحة إتمام الطلب قبل الدفع.

هل فيه توصيل لخزائن ريد بوكس (RedBox)؟

نعم، تقدر تستلم طلبك من خزائن ريد بوكس: ريد بوكس (استلام من الخزانة) من ‏14.00 ر.س.‏ (مجاناً للطلبات بقيمة ‏100.00 ر.س.‏ فأكثر).

هل فيه دفع عند الاستلام؟

نعم داخل السعودية: اختر «الدفع عند الاستلام» في صفحة إتمام الطلب وادفع لما يوصلك الطلب. أما الطلبات لدول الخليج فتُدفع مسبقًا.

وش طرق الدفع المتوفرة؟

تقدر تدفع بـ: مدى / بطاقة ائتمانية / Apple Pay، الدفع عند الاستلام. وكل الأسعار شاملة ضريبة القيمة المضافة 15%.

هل أقدر أرجع المنتج؟

نعم، المنتجات العادية تقدر ترجعها خلال 7 أيام من استلامها. أما المنتجات المصنوعة حسب الطلب فما تنرجع إلا إذا وصلت معيبة أو مختلفة عن طلبك.

هل أقدر أرجع ميدالية مكتوب عليها اسمي؟

لا، القطع اللي نطبعها حسب طلبك (باسمك أو بلوحة سيارتك أو بتصميمك) ما تنرجع إلا إذا وصلت معيبة أو مختلفة عن طلبك. إذا صار كذا تواصل معنا.

كيف أطلب ميدالية باسمي أو بلوحة سيارتي؟

من صفحة المنتج: افتح «صمّم ميدالية اسمك» أو «صمّم ميدالية لوحة سيارتك»، اكتب الاسم أو أرقام اللوحة وحروفها، اختر الألوان، وشوف شكلها ثلاثي الأبعاد قبل ما تضيفها للسلة. ونطبعها لك حسب الطلب.

هل تطبعون تصميمي الخاص؟

نعم، من منتج «اطبع تصميمك» ترسل لنا ملف STL ونطبعه لك بخامة PLA.

هل تشحنون خارج السعودية؟

نعم، نشحن إلى الكويت والبحرين والإمارات العربية المتحدة وقطر وعُمان. الطلبات خارج السعودية تُدفع مسبقًا (ما فيه دفع عند الاستلام) وتُشحن مع شركة الشحن (أرامكس)، وتشوف سعر الشحن في صفحة إتمام الطلب قبل الدفع.

كيف أتواصل معكم؟

راسلنا على واتساب: +966556995996.