سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيف يجمع قائم ابراهيم بن مكي المناسف («نحن») بياناتك الشخصية ويستخدمها ويحميها عند استخدامك متجر كن، وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائحه.

البيانات التي نجمعها

• بيانات الحساب والتواصل: الاسم، رقم الجوال، البريد الإلكتروني.
• بيانات الطلب والتوصيل: العنوان الوطني أو عنوان التوصيل، المنتجات، الملاحظات.
• بيانات التخصيص: ما تدخله لتخصيص منتجك، مثل الأسماء والنصوص وأي تصميم ترسله إلينا.
• بيانات الدفع: تتم معالجة بيانات البطاقات لدى مزوّد الدفع مباشرة، ولا نخزّن أرقام البطاقات.
• بيانات تقنية: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، وملفات تعريف الارتباط الضرورية لعمل المتجر (سلة التسوق، تسجيل الدخول، اللغة).

لماذا نستخدمها

• تنفيذ طلبك وطباعته وتوصيله وإرسال الفاتورة والإشعارات المتعلقة به.
• إنشاء حسابك والتحقق منه برمز لمرة واحدة.
• خدمة العملاء ومعالجة الاسترجاع.
• الالتزام بالأنظمة، مثل حفظ الفواتير لأغراض الضريبة.
• إرسال العروض التسويقية فقط إذا وافقت عليها، ويمكنك إلغاء الموافقة في أي وقت من حسابك.

مع من نشاركها

نشارك الحد الأدنى من البيانات اللازمة مع: شركات الشحن، بوابات الدفع، مزودي الرسائل والبريد، ومزودي الاستضافة. ولا نبيع بياناتك. وقد نفصح عنها للجهات الحكومية المختصة عند الطلب النظامي.

ملفات تعريف الارتباط التحليلية

نستخدم Google Analytics لفهم كيف يُستخدم المتجر وتحسينه، مثل الصفحات التي تُزار والمنتجات التي تُضاف إلى السلة، ولا يعمل إلا إذا ضغطت «موافق» في شريط الخصوصية. لا نرسل إلى Google اسمك أو رقم جوالك أو بريدك أو عنوانك. وإذا ضغطت «رفض» فلا يُحمَّل Google Analytics ولا يحفظ أي ملفات، ويعمل المتجر كالمعتاد. نحفظ اختيارك على جهازك ستة أشهر، ويمكنك تغييره في أي وقت من رابط «إعدادات الخصوصية» أسفل الصفحة.

أين تُحفظ ومدة الاحتفاظ

نحفظ بياناتك لدى مزودي خدمات موثوقين ونطبق ضوابط أمنية مناسبة. نحتفظ ببيانات الطلبات والفواتير المدة التي تتطلبها الأنظمة، ونحذف أو نُخفي هوية البيانات الأخرى عند انتهاء الحاجة إليها.

حقوقك

وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية يحق لك: العلم بكيفية معالجة بياناتك، والوصول إليها والحصول على نسخة منها، وطلب تصحيحها أو استكمالها، وطلب إتلافها عند انتهاء الغرض منها، والرجوع عن موافقتك. لممارسة هذه الحقوق تواصل معنا عبر واتساب على الرقم +966556995996. ويحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا).

التواصل

قائم ابراهيم بن مكي المناسف · السجل التجاري — · — · info@kun-store.com

قد نحدّث هذه السياسة، وننشر أي تعديل في هذه الصفحة مع تاريخ التحديث.